Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 juin 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment SCUBO MÉDIA collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site scubo.fr.

Elle s’applique aux visiteurs du site, aux clients professionnels, aux élèves utilisateurs des modules, ainsi qu’à toute personne utilisant un formulaire ou créant un compte sur la plateforme.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Sandrine Charlotte POIRIER EI
Nom commercial : SCUBO MÉDIA
Micro-entreprise
Adresse : 16 rue de la Perche, 83250 La Londe-les-Maures, France
SIRET : 49014764200063
E-mail : contact@scubo.fr
Téléphone : 07 80 95 62 64

2. Données collectées

SCUBO MÉDIA peut collecter différentes catégories de données personnelles selon l’utilisation du site.

Données d’identification

• nom ;
• prénom ;
• adresse e-mail ;
• téléphone, lorsque l’utilisateur le communique ;
• nom de la structure, du club ou de l’organisme ;
• type de structure.

Données liées aux commandes

• produits ou packs commandés ;
• nombre d’accès achetés ;
• adresse e-mail de facturation ;
• informations nécessaires à la facturation ;
• historique des commandes ;
• codes d’accès générés ;
• état d’utilisation des codes.

Données liées aux comptes élèves

• nom ;
• prénom ;
• adresse e-mail ;
• identifiants de connexion ;
• modules accessibles ;
• progression dans les formations ;
• résultats aux quiz ;
• certificats générés, le cas échéant.

Données de paiement

Les paiements par carte bancaire sont traités par Stripe.

SCUBO MÉDIA ne conserve pas les données complètes de carte bancaire. Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement sécurisé utilisé pour la transaction.

Données issues des formulaires

Lorsque l’utilisateur remplit un formulaire sur le site, SCUBO MÉDIA peut collecter :

• nom ;
• prénom ;
• adresse e-mail ;
• téléphone ;
• nom de la structure ;
• module souhaité ;
• message transmis ;
• toute information communiquée volontairement dans le formulaire.

Données techniques

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

• adresse IP ;
• type de navigateur ;
• appareil utilisé ;
• pages consultées ;
• date et heure de connexion ;
• données nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité.

3. Finalités des traitements

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• créer et gérer les comptes utilisateurs ;
• permettre l’accès aux modules de formation ;
• gérer les commandes et les paiements ;
• générer et envoyer les codes d’accès ;
• assurer le suivi de la progression pédagogique ;
• enregistrer les résultats aux quiz ;
• générer les certificats SCUBO, le cas échéant ;
• répondre aux demandes envoyées via les formulaires ;
• assurer le support technique ;
• envoyer des informations liées à une commande ou à un accès ;
• établir les factures ;
• respecter les obligations légales et comptables ;
• sécuriser le site et prévenir les abus ;
• améliorer le fonctionnement de la plateforme.

SCUBO MÉDIA ne revend pas les données personnelles des utilisateurs.

4. Bases légales des traitements

Les traitements de données réalisés par SCUBO MÉDIA reposent selon les cas sur :

• l’exécution d’un contrat, lorsque les données sont nécessaires à la commande, à la livraison des accès, à la création du compte ou à l’accès aux contenus ;
• le respect d’une obligation légale, notamment pour la facturation et la comptabilité ;
• l’intérêt légitime, notamment pour la sécurité du site, le support technique, la gestion des demandes et l’amélioration du service ;
• le consentement, lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certains cookies ou communications non indispensables.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à SCUBO MÉDIA.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site, notamment :

• hébergeur du site ;
• prestataire de paiement ;
• solution e-commerce ;
• solution LMS / e-learning ;
• outils d’envoi d’e-mails ;
• outils de sécurité ;
• outils de sauvegarde ;
• prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme.

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leur mission.

Les données peuvent également être transmises aux autorités compétentes lorsque la loi l’impose.

6. Services tiers utilisés

Le site SCUBO peut notamment utiliser les services suivants :

• WordPress, pour la gestion du site ;
• WooCommerce, pour la gestion des commandes ;
• Tutor LMS, pour la gestion des formations en ligne ;
• Stripe, pour le paiement sécurisé ;
• OVHcloud, pour l’hébergement ;
• des extensions de sécurité, d’e-mailing, d’automatisation ou de gestion technique du site.

Chaque service tiers peut traiter certaines données nécessaires à son fonctionnement.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement.

À titre indicatif :

• les données liées aux commandes et factures sont conservées pendant la durée légale applicable aux obligations comptables ;
• les données de compte utilisateur sont conservées tant que le compte est actif ;
• les données de progression pédagogique sont conservées tant que l’accès au module est maintenu ;
• les messages envoyés via les formulaires peuvent être conservés le temps nécessaire au traitement de la demande ;
• les données techniques et de sécurité sont conservées pendant une durée limitée nécessaire à la sécurité du site.

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte, sous réserve des données devant être conservées pour respecter une obligation légale ou défendre les droits de SCUBO MÉDIA.

8. Comptes élèves et progression pédagogique

Les élèves utilisant les modules SCUBO disposent d’un compte leur permettant d’accéder aux contenus pédagogiques.

Dans ce cadre, SCUBO MÉDIA peut enregistrer :

• les modules consultés ;
• l’état d’avancement ;
• les résultats aux quiz ;
• les certificats générés ;
• les dates de connexion ou de progression.

Ces données permettent d’assurer le fonctionnement pédagogique de la plateforme et de fournir l’accès aux contenus numériques.

9. Données des clubs et structures professionnelles

Lorsqu’un club, une structure, un moniteur indépendant, une association ou un organisme achète des packs d’accès, SCUBO MÉDIA traite les données nécessaires à la commande, à la facturation et à l’envoi des codes.

Le client professionnel est responsable de la transmission des codes à ses élèves et doit veiller à respecter les règles applicables en matière de données personnelles lorsqu’il communique des informations concernant ses élèves.

10. Paiement sécurisé

Les paiements par carte bancaire sont réalisés via Stripe.

Les données bancaires complètes ne sont pas stockées par SCUBO MÉDIA.

Stripe traite les données nécessaires à la réalisation du paiement, à la sécurisation de la transaction et à la prévention de la fraude.

11. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour :

• maintenir une session utilisateur ;
• gérer le panier ;
• sécuriser la connexion ;
• permettre l’accès aux formations ;
• mémoriser certains choix techniques.

Le site peut également utiliser, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou des cookies liés à des services tiers.

Lorsque des cookies non essentiels sont utilisés, le consentement de l’utilisateur peut être demandé.

L’utilisateur peut gérer les cookies depuis les paramètres de son navigateur ou depuis l’outil de gestion des cookies mis en place sur le site, le cas échéant.

12. Sécurité des données

SCUBO MÉDIA met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Ces mesures peuvent comprendre :

• l’utilisation d’un hébergement sécurisé ;
• des outils de sécurité WordPress ;
• des sauvegardes ;
• des accès administrateurs limités ;
• des mots de passe sécurisés ;
• des mises à jour régulières ;
• un paiement sécurisé via un prestataire spécialisé.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

13. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, chaque personne concernée dispose notamment des droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter SCUBO MÉDIA à l’adresse suivante :

contact@scubo.fr

La demande doit préciser l’objet de la demande et permettre d’identifier la personne concernée.

SCUBO MÉDIA pourra demander une preuve d’identité en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site internet : www.cnil.fr

15. Transfert des données hors Union européenne

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés hors de l’Union européenne ou utilisant des infrastructures internationales.

Lorsque cela est nécessaire, SCUBO MÉDIA veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées prévues par la réglementation applicable.

16. Données des mineurs

Les modules SCUBO peuvent être utilisés par des élèves mineurs dans le cadre d’une formation organisée par un club, une structure ou un moniteur.

Dans ce cas, la structure responsable de la formation doit veiller au respect des règles applicables concernant l’inscription, l’information des représentants légaux et l’utilisation des accès par les mineurs.

SCUBO MÉDIA ne collecte pas volontairement de données sensibles concernant les mineurs.

17. Modification de la Politique de confidentialité

SCUBO MÉDIA peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site scubo.fr au moment de la consultation.

18. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, vous pouvez contacter :

SCUBO MÉDIA
E-mail : contact@scubo.fr